Позичальникам
Послуги ПВБКІ — нові можливості кредитування
Головна → Позичальникам → Найбільш часті питання

Найбільш часті питання

Ваше запитання до спеціаліста

  • Що таке Бюро кредитних історій?

    • Бюро кредитних історій - це юридична особа, виключною діяльністю якої, згідно Закону України № 2704-IV від 23.06.2005 р. «Про організацію формування та обігу кредитних історій» є збір, зберігання і використання інформації, яка складає кредитну історію.

    Бюро кредитних історій отримує інформацію про позичальників від банків, страхових компаній, кредитних спілок та інших організацій, які надають послуги з відстроченням платежу або майно в кредит.

    «Перше всеукраїнське бюро кредитних історій» (ПВБКІ) - провідне бюро на ринку кредитних історій України, створене банківською системою як національне кредитне бюро. ПВБКІ було зареєстровано 29.07.2005 року. ПВБКІ отримало ліцензію Міністерства юстиції України від 26.01.2007 р. № 307652 на здійснення діяльності, пов'язаної із збиранням, обробленням, зберіганням, захистом, використанням інформації, яка складає кредитну історію. Серед учасників і партнерів бюро - найбільші банки України, які є лідерами на ринку кредитування населення, що дає можливість міжнародним експертам оцінювати частку бюро на ринку у розмірі більше 70%.

  • Навіщо потрібна кредитна історія?

    • Практично всі банки при розгляді заявки на отримання кредиту беруть у потенційного позичальника згоду на доступ до його кредитної історії і потім запитують її у бюро.

    Позитивна кредитна історія, яка підтверджує  платіжну дисципліну клієнта, значно збільшує ймовірність отримання кредиту та надає переваги перед позичальниками, які іі не мають. Нерідко банки пропонують більш лояльні умови кредитування клієнтам без прострочених зобов’язань.

    Для створення кредитної історії позичальник, при зверненні в банк з метою отримання кредиту, дає згоду на доступ до своєї кредитної історії, збір, зберігання, використання та поширення через бюро кредитних історій інформації, яка складає його кредитну історію.
  • Кому надається доступ до кредитних історій?

    • Кредитні бюро мають право надавати кредитні звіти у випадках звернення:

    • позичальника і виключно з метою отримання даних по власній кредитній історії;
    • банків та інших фінансово - кредитних установ, які уклали договір з Бюро та отримали письмову згоду позичальника на доступ до його кредитної історії, оскільки ніхто не має права доступу до такої інформації без згоди самого суб’єкту.
  • Як створити власну кредитну історію?

    • Кожен громадянин в Україні для формування іміджу сумлінного позичальника має право завести свою кредитну історію. Для створення кредитної історії позичальник при зверненні до банку з метою отримання кредиту повинен надати згоду на доступ до своєї кредитної історії, збір, зберігання, використання та поширення через Бюро інформації, яка складає його кредитну історію. Банк, у разі підписання такої згоди, зобов’язаний передати інформацію щодо позичальника до бюро кредитних історій.

  • Що робити, якщо у кредитній історії є помилки?

    • У разі виявлення суб’єктом кредитної історії помилок або недостовірної інформації у сформованій кредитній історії, йому необхідно звернутися із заявою до банку, який надав до ПВБКІ недостовірні дані про суб'єкта або його зобов'язання.

    Після такого звернення суб'єкта, банк повинен передати в ПВБКІ оновлені та достовірні дані.

    Також, при виявленні помилок суб'єкт кредитної історії має право звернутися з письмовою заявою і в ПВБКІ, однак зміни в кредитну історію будуть вноситися виключно банком, який передав інформацію про суб'єкта в бюро. Більш детально відповідні права суб'єкта викладені у статті 13 Закону України № 2704-IV від 23.06.2005 р. «Про організацію формування та обіг кредитних історій» у відповідному розділі інформаційного сайту ПВБКІ.

    Таким чином, оптимальним за часом рішенням для виправлення помилок є звернення суб'єкта кредитної історії безпосередньо в той банк, який передав недостовірні дані.

  • Як може отримати кредитну історію уповноважений представник юридичної особи?

    • Для отримання кредитної історії юридичної особи, керівник організації (чи інший уповноважений представник) звертається до бюро, пред'явивши власноруч заповнену заяву суб'єкта кредитної історії на отримання кредитного звіту (завірену печаткою юридичної особи), копію свідоцтва про реєстрацію юридичної особи (завірену печаткою юридичної особи ) та паспорт.

    Також, юридична особа може отримати кредитну історію поштою. Для цього, юридична особа надсилає на поштову адресу бюро заповнену заяву (завірену печаткою юридичної особи), в якій вказується повна адреса, на яку потрібно відправити кредитний звіт, копію свідоцтва про реєстрацію юридичної особи (завірену печаткою юридичної особи) та квитанцію, що підтверджує оплату 40 грн. за відправку кредитного звіту (витрати Бюро, пов'язані із обробкою такої заяви, кредитного звіту та пересилкою листа).

    Після отримання оплати, ПВБКІ надсилає рекомендованим листом інформацію щодо кредитної історії юридичної особи на поштову адресу, вказану у заяві.

  • Чи потрібно контролювати інформацію, яка міститься у кредитній історії?

    • Відповідь на це питання однозначна - звичайно, потрібно. Кредитна історія - це репутація і характеристика платіжної дисципліни позичальника, до якої банки звертаються щоразу при розгляді заявки на отримання кредиту. І буває так, що в результаті програмних збоїв постачальників даних, чи з інших причин, в бюро кредитних історій передаються неточні або неактуальні дані щодо позичальника. У таких випадках, на етапі розгляду кредитної заявки недостовірні або неповні відомості, отримані банком від бюро кредитних історій, часто призводять до відмови позичальнику.

    Однак, окрім контролю достовірності даних своєї кредитної історії, ще більш важливо контролювати, хто і з якою метою запитує кредитну історію – таким чином забезпечується захист від шахрайства та несанкціонованого доступу до даних.

  • Які додаткові корисні послуги може отримати суб'єкт кредитної історії в ПВБКІ? У чому їх зміст і цінність для суб'єкта?

    • Передплатник абонентських послуг ПВБКІ отримує наступні можливості та переваги:

    1. Контроль якості даних своєї кредитної історії. Можливість контролю достовірності і актуальності власної кредитної історії є дуже важливою для клієнтів, які планують брати кредити в майбутньому або хочуть перевірити наявну по ним інформацію. Безпомилкова і бездоганна кредитна історія - це впевненість у лояльності кредитних установ при подальших зверненнях за кредитними продуктами.
    2. Підвищення безпеки даних і захист від шахрайства при спробі отримати кредит за вкраденими або підробленими документами. При кожному запиті кредитної організації в ПВБКІ, абонент буде отримувати про це повідомлення на електрону поштову скриньку. Таким чином, абонент завжди буде знати про те, хто, коли і з якою метою запитував його кредитну історію.
    3. Зручність. Можливість отримувати послуги через Інтернет в режимі 24 години на добу, 7 днів на тиждень через персональний кабінет на сайті ПВБКІ. При настанні якоїсь події, наприклад, при зміні якогось параметра кредитної історії, клієнтові надходить про це повідомлення на електрону адресу.
  • Скільки коштують інтернет-послуги ПВБКІ для громадян?

    • Детально ознайомитися з тарифами бюро можна за посиланням. 

  • Які ще дії громадянин може виконати у власному персональному кабінеті на сайті ПВБКІ?

    • У власному персональному кабінеті на сайті ПВБКІ громадянин у будь-який час може виконати такі дії:

    1. Сформувати, роздрукувати або зберегти для перегляду власну кредитну історію.
    2. Подивитись зміни найважливіших параметрів кредитної історії за допомогою автоматизованого фільтру.
    3. Побачити, який саме банк чи фінансова установа запитували кредитну історію абонента.
    4. Обрати собі послугу або продовжити існуючу.
    5. Сплатити за обрану послугу за допомогою платіжної картки.

Друкувати